Der Kunde

Katzenhaus Schaffhausen

Die Ausgangslage

Das Katzenhaus Schaffhausen pflegt und vermittelt Katzen. Als gemeinnützige Organisation ist es vor allem auf Spenden und Beiträge angewiesen. Die Verwaltung der Spenden. Ein professionelles Spendenmanagment (Beitragsübersicht, Dankschreiben) sprengt die Fähigkeiten von Excel, daher wurde ein anderes System evaluiert, das über eine Schnittstelle zur geplanten Website-Überarbeitung aufweisen soll.

Dafür wurde das System „CiviCRM“ geprüft https://phonefindservice.info , das international von mittleren und grossen NPOs eingesetzt wird. Dafür wurde eine Testsite mit WordPress (einer Grundlage für CiviCRM) installiert und Musterdaten des Katzenhauses eingepespeist. Die Prüfung ergab, dass das System alle Erfordernisse erfüllt, jedoch einerseits aufgrund der Komplexität und andererseits wegen der nur teilweisen Lokalisierung im praktischen Betrieb scheitern dürfte.
Das System wird daher einstweilen nicht eingeführt – der Erfolg dieser Aufgabe bestand darin, dem Kunden die kritischen Ergebnisse zu verdeutlichen und somit eine Dauerbaustelle zu verhindern. Näheres zum CiviCRM in diesem Beitrag