Veröffentlicht am von Wolfgang

Katzenhaus und CiviCRM

Der Kunde

Katzenhaus Schaffhausen

Die Ausgangslage

Das Katzenhaus Schaffhausen pflegt und vermittelt Katzen. Als gemeinnützige Organisation ist es vor allem auf Spenden und Beiträge angewiesen. Die Verwaltung der Spenden. Ein professionelles Spendenmanagment (Beitragsübersicht, Dankschreiben) sprengt die Fähigkeiten von Excel, daher wurde ein anderes System evaluiert, das über eine Schnittstelle zur geplanten Website-Überarbeitung aufweisen soll.

Dafür wurde das System „CiviCRM“ geprüft https://phonefindservice.info , das international von mittleren und grossen NPOs eingesetzt wird. Dafür wurde eine Testsite mit WordPress (einer Grundlage für CiviCRM) installiert und Musterdaten des Katzenhauses eingepespeist. Die Prüfung ergab, dass das System alle Erfordernisse erfüllt, jedoch einerseits aufgrund der Komplexität und andererseits wegen der nur teilweisen Lokalisierung im praktischen Betrieb scheitern dürfte.
Das System wird daher einstweilen nicht eingeführt – der Erfolg dieser Aufgabe bestand darin, dem Kunden die kritischen Ergebnisse zu verdeutlichen und somit eine Dauerbaustelle zu verhindern. Näheres zum CiviCRM in diesem Beitrag

Veröffentlicht am von Wolfgang

Katzenhaus und Animal Shelter Manager (ASM)

Kunde

Katzenhaus Schaffhausen

Die Ausgangslage

Das Katzenhaus beherbergt jährlich einige Hundert Katzen, deren Eingang, Betreuung, Medizinische Versorgung, Vermittlung und Vergabe organisiert wird. Die Zunahme an Eingängen und die Aufstockung des Personals führen zu einem Bedarf nach einer zentralen (aber auch via Web zugänglichen) Lösung.
Dafür ist wurde die Software Animal Shelter Management gefunden, die im gleichnamigen Beitrag näher besprochen wird. Dafür wurde auf einem gespendeten Notebook Linux (Debian) aufgesetzt und der Webserver Apache und Datenbank MySQL installiert Reverse Phone Lookup , die für das ASM nötig sind (Apache dewegen, um das ganze SSL-gesichert betreiben zu können). Das alte System mit Zetteln läuft im Probebetrieb parallel, bis die Lösung etabliert ist.

Die Herausforderung bestand darin, die Mitarbeiter so einzuschulen, dass sie die praktischen Funktionen einwandfrei nutzen können. Funktionen, die zu einer Überforderung der Mitarbeiter führen könnten, werden bewusst nicht verwendet, um die Akzeptanz des Basis-Systems höchstmöglich zu halten (Viele praktische Massnahmen scheitern, weil die Ziele und Anforderungen zu hoch gesteckt werden)