„Das kann doch nur anderen passieren“ – Windows 8.1 Lizenzärger

Kauf des Laptops über ricardo, das Gerät kommt auf Werkseinstellungen mit Windows 8.1

Donnerstag, 4.3.: Windows möchte später aktiviert werden, allerdings meldet es den Key als ungültig.

Mehrfach versucht, mit den Wiederherstellungsdatenträgern gemäss Anleitung (inkl. Bios-Anpassungen) zu installieren, windows lässt sich nicht aktivieren.

Telefon mit Microsoft Schweiz: da können wir nicht helfen, der Key ist gesperrt. Ein Grund wird nicht genannt. Eine Recherche im Internet später ergibt, dass es scheinbar nur ein 0815 Schlüssel ist, der standardmässig generiert zu werden scheint.

Anruf bei Lenovo: sie könnten hier nichts machen, bitte Microsoft kontaktieren.

Hier dasselbe Spiel wie vorhin.

Anruf bei Lenovo, diesmal wird geraten, auf die Seite https://www.lenovorecovery.com/ zu gehen.

Dort fülle ich ein Formular aus und schicke es ab. Da die Kommentartextlänge begrenzt zu sein scheint (wird erst beim Absenden ersichtlich, allerdings nicht die Zahl der zulässigen/verwendeten Zeichen, daher kürze ich ab und verweise auf einen Link https://freitag.sh/sphynx/?page_id=51

Nach dem Absenden scheine ich wieder auf der Anfangsseite zu sein, keine „wir haben erhalten“ Meldung, daher schicke ich es nochmals ab – dadurch werden, wie ich später per email sehe, 2 cases eröffnet.

Mittlerweile lese ich nochmals nach in der c’t („Verdongelt“) – mir damals beim Lesen schon etwas mulmig, andererseits schien mir dieses Art der Lizenz eine Entschärfung des Kaufs eines gebrauchten Gerätes darzustellen – : ja, die Lizenz scheint im Bios/UEFI verdongelt zu sein.

Ich sehe auch auf Lenovo Hinweis, dass dieses System nicht immer zu klappen scheint.

http://support.lenovo.com/en/documents/ht082409

Allerdings hilft das vorgehen dort nicht.

https://support.lenovo.com/us/en/documents/ht076244

http://download.lenovo.com/pccbbs/thinkcentre_pdf/how_to_identify_windows_8_activation_failure_and_error_code.pdf

Ich prüfe auch nach, ja, im BIOS steht etwas von einer OS Lizenz

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